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Política de privacidad

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) regula el tratamiento de los datos personales que realiza Real Club Deportivo Mallorca, S.A.D. (en adelante, el “Club”, “RCD Mallorca” o el “Responsable”) a través del sitio web del RCD Mallorca Business Club (la “Plataforma” o el “Sitio Web”).

Al facilitar tus datos para contactar, solicitar información o, en su caso, suscribirte a comunicaciones del Business Club, estos serán tratados por el Club como Responsable del Tratamiento conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) y la LOPDGDD.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Real Club Deportivo Mallorca, S.A.D.

CIF: A07323736

Domicilio: C/ Camí dels Reis s/n, 07011, Palma de Mallorca (España)

Correo de contacto general: businessclub@rcdmallorca.es

Delegado/a de Protección de Datos (DPD/DPO): datos@rcdmallorca.es

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre cualquier aspecto relativo a la protección de datos, puedes escribir al DPO en datos@rcdmallorca.es.

2. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

  • Datos que nos proporcionas en los formularios del Sitio Web (p. ej., Nombre y apellidos, Empresa, Email, Teléfono, Mensaje) y, en su caso, al suscribirte a comunicaciones del Business Club.

  • Datos derivados del uso del Sitio Web (telemetría esencial, identificadores técnicos, logs de servidor, interacción básica con los formularios y comunicaciones – p. ej., aperturas/clics en emails si te suscribes).

  • Integraciones de terceros que utilicemos en el Sitio Web (p. ej., proveedor de envío de emails transaccionales o marketing, validación de correo). En tal caso, solo se comparten los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.

Vídeos embebidos (YouTube): Si accedes a contenidos embebidos de YouTube, el prestador del servicio de reproducción es Google Ireland Limited. Te recomendamos consultar su política de privacidad.

Inicio de sesión con LaLiga (si se habilita): Si en el futuro se permite registrarte con tu cuenta de LaLiga, podremos recibir desde LaLiga los datos que autorices (p. ej., email y, opcionalmente, nombre, apellidos, teléfono, fecha de nacimiento, género, ciudad/estado/país). Esta funcionalidad se indicará claramente en el punto de captura y será opcional.

3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Finalidades principales

  1. Atender tus solicitudes (contacto, información comercial y/o adhesión al Business Club) y gestionar comunicaciones relacionadas.

  2. Gestión de tu suscripción a comunicaciones del Business Club (si te apuntas): envío de novedades, eventos, convocatorias, notas informativas y contenidos relevantes para empresas y partners.

Finalidades adicionales (si las habilitas/aceptas)

3) Comunicaciones comerciales del Club (email, SMS o mensajería instantánea) sobre actividades, eventos, productos/servicios, concursos, ofertas, sorteos y/o promociones propias del Club o realizadas con patrocinadores del Club.

4) Segmentaciones sencillas para adecuar las comunicaciones (p. ej., por edad o provincia indicadas).

5) Perfiles más detallados del Club (solo con tu consentimiento): personalizar experiencias y contenidos en comunicaciones y activos del Club, medir rendimiento individual de campañas, optimización/exclusión de campañas ya completadas, audiencias afines, valoración de propensión y retargeting en entornos del Club o de terceros.

4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

  • Ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1 b) RGPD): atender tu solicitud de información/contacto y gestionar tu adhesión o interés en el Business Club.

  • Interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD): segmentaciones sencillas para mejorar la relevancia de comunicaciones del Business Club (evaluado mediante prueba de ponderación disponible previa solicitud en datos@rcdmallorca.es). Puedes oponerte en cualquier momento.

  • Consentimiento (art. 6.1 a) RGPD): suscripción a comunicaciones comerciales del Club y perfiles exhaustivos; uso de canales como SMS/WhatsApp; inclusión en campañas de marketing personalizadas; cookies no técnicas (ver Política de Cookies). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud previa.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

  • Gestión de solicitudes/contacto/adhesión: mientras dure la gestión y, finalizada, durante los plazos de prescripción legales (bloqueados).

  • Comunicaciones del Business Club: hasta que te des de baja o revoques el consentimiento; después, por los plazos de prescripción aplicables (bloqueo).

  • Segmentaciones sencillas (interés legítimo): mientras no te opongas y persista la finalidad; después, bloqueo por plazos legales.

  • Perfiles exhaustivos (consentimiento): mientras no retires el consentimiento y persista la finalidad; después, bloqueo por plazos legales.

Una vez transcurridos los plazos de conservación/bloqueo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

  • Encargados del tratamiento que nos prestan servicios (alojamiento/hosting, mantenimiento web, herramientas de envío de emails y CRM, verificación de emails, analítica agregada, mensajería, etc.), con los que hemos suscrito los contratos exigidos por el art. 28 RGPD.

  • Autoridades y organismos públicos cuando exista obligación legal.

No se cederán datos a terceros para sus fines propios sin tu consentimiento, salvo obligación legal o ejecución de servicios solicitados por ti.

7. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera del EEE (p. ej., salesforce.com EMEA Limited para envíos de email/CRM o RP Solutions, Inc. para verificación de correo), las transferencias se ampararán en mecanismos de adecuación o garantías suficientes (p. ej., Data Privacy Framework y/o Cláusulas Contractuales Tipo), limitándose a los datos estrictamente necesarios.

Información adicional sobre las garantías aplicables disponible en datos@rcdmallorca.es.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de modo similar):

  • Por email al DPO: datos@rcdmallorca.es

  • Indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.

Consentimiento y bajas:

  • Puedes retirar tu consentimiento y/o gestionar tus preferencias desde el enlace de baja incluido en cada comunicación, desde el centro de suscripciones (si está disponible) o escribiendo a datos@rcdmallorca.es.

Reclamaciones:

  • Si consideras que no has obtenido satisfacción, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el uso de HTTPS (SSL) en el Sitio Web y controles de acceso, cifrado en tránsito, registro de eventos y principio de minimización de datos.

10. Menores

El Sitio Web y los servicios del Business Club están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si detectamos registros de menores de 14 años, procederemos a su cancelación.

11. Cookies

La utilización de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies, donde podrás configurar tus preferencias (especialmente respecto a cookies no técnicas).

12. Actualizaciones de la Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.


Notas de implementación para la web del Business Club (no visibles para el usuario final)

  • Bases y capturas:

    • Formulario de contacto/adhesión con checkbox de consentimiento para comunicaciones del Club (no pre-marcado).

    • Enlace visible a Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies junto al botón de envío.

  • Opt-ins separados:

    • (1) Información de contacto/gestión de solicitud (necesario para responder).

    • (2) Comunicaciones comerciales del Club por email/SMS/WhatsApp (consentimientos separados por canal si se usan).

    • (3) Perfiles exhaustivos/personalización (consentimiento independiente).

  • Emails: incluir pie con identidad del responsable, motivo del envío, y enlace de baja.

  • Registro de consentimientos: almacenar marca temporal, fuente y versión de textos.